개인정보처리방침

1. 학원 관리자·강사 계정: 이름, 로그인 아이디, 비밀번호(암호화), 이메일, 휴대전화 번호, 약관·개인정보처리방침 동의 내역, 마케팅 수신 동의 내역.

2. 학원 정보: 학원명, 대표자 연락처, 학원 주소, 관리자 연락처, 로고 이미지.

3. 원생·보호자 정보: 이름, 휴대전화 번호, 보호자 관계, 프로필 이미지, 학원 내 상태. 회사는 생년월일을 수집하지 않습니다.

4. 학습자 앱 계정: 이름, 휴대전화 번호, 비밀번호(PIN, 암호화), 기기 정보. 회사는 학습자의 연령을 수집하거나 검증하지 않습니다.

5. 문의·상담: 이름, 학원명, 연락처, 이메일, 문의 내용.

6. 자동 수집: 접속 로그, 기기 정보, 서비스 이용 기록.

1. 회원 식별·가입 의사 확인·계정 관리.

2. 학원 운영 기능(원생·반 관리, 출결, 문자·알림 발송, 상담·공지·게시판·설문, 채팅, 학습자 앱, 자료·영상·판서 관리) 제공.

3. 요금 결제·정산·크레딧 관리·문자 발송 이력 보관.

4. 서비스 개선, 장애·민원 처리, 공지·안내 발송(마케팅 수신 동의자에 한함).

1. 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 학원 이용 계약 종료 시까지 개인정보를 보관하며, 탈퇴·종료 요청 시 지체 없이 파기합니다.

2. 학원 이용 계약 종료 시 학원이 등록한 원생·보호자·수업·채팅·자료·영상 데이터는 30일간 보관한 뒤 파기합니다.

3. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다: 접속 로그(통신비밀보호법 3개월), 결제·거래 기록(전자상거래법 5년), 세법상 증빙 자료(5년).

4. 장기 미사용 계정(12개월 미접속)은 안내 후 보관하며, 24개월 이상 미접속 시 임의 파기할 수 있습니다.

5. 보관 기간 경과 또는 파기 시 복구 불가능한 방식으로 파기합니다.

1. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 다만 관련 법령에 따라 수사·조사 기관 등이 적법한 절차로 요청하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음 사업자에게 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁하는 개인정보는 해당 목적 범위 내에서만 처리됩니다.

1. Cloudflare, Inc. (Cloudflare R2): 파일 저장·관리. 위탁 항목: 회원 식별자, 파일 메타데이터.

2. 엔에이치엔클라우드 주식회사 (NHN Cloud): SMS·LMS·MMS 발송, 첨부파일 업로드, 발송 상태 조회. 위탁 항목: 수신자 연락처, 발신번호, 메시지 내용.

3. Google LLC (Firebase Cloud Messaging): 모바일 푸시 알림 발송. 위탁 항목: 기기 식별자, 알림 내용.

4. 영상 처리 서비스 제공업체: 학원 수업 영상의 저장·재생·썸네일·자막·분석. 위탁 항목: 영상 식별자, 영상 메타데이터.

수탁자는 변경 시 회사가 변경 사유와 내용을 공지합니다.

1. 회사는 서비스 운영을 위해 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따른 보호조치를 전제로 국외 사업자를 이용할 수 있습니다.

2. 국외 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 일시, 수신자, 이전 목적은 위탁 내역(제5조)에 따릅니다.

3. 회사는 국외 이전과 관련하여 관련 법령이 요구하는 보호조치를 취합니다.

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

2. 학원 관리자는 자신이 등록한 원생·보호자 정보의 열람·정정·삭제를 직접 수행할 수 있으며, 회사에 요청할 수 있습니다.

3. 요청은 서비스 내 설정 또는 support@academing.kr 통해 접수됩니다. 회사는 요청을 지체 없이 처리합니다.

4. 학원이 등록한 원생·보호자 개인정보의 처리책임은 해당 학원에 있으며, 회사는 위탁받은 범위 내에서 처리합니다.

회사는 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리·민원 처리를 위해 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

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1. 회사는 원생·학습자의 생년월일을 수집하지 않으며, 연령을 검증하지 않습니다.

2. 원생·학습자·미성년자 정보의 개인정보처리자는 해당 학원이며, 회사는 학원의 지시에 따라 처리하는 수탁자로서 서비스를 제공합니다.

3. 학원은 원생·학습자·미성년자 정보를 등록·이용하는 경우 관련 법령에 따른 적법한 권한과 동의(만 14세 미만 아동의 법정대리인 동의 포함)를 직접 확보·보관해야 하며, 등록 행위로써 이를 회사에 보증합니다.

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