이용약관

본 약관은 스테디(이하 '회사')가 운영하는 학원 운영 통합 플랫폼 '아카데밍'(이하 '서비스')의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. '서비스'란 회사가 제공하는 학원 운영 통합 플랫폼 및 이에 연동된 부가 서비스 일체를 말합니다.

2. '이용자'란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원(학원 관리자, 강사) 및 학습자 앱 이용자를 말합니다.

3. '학원 관리자'란 학원 계정을 생성하고 서비스를 신청한 자와 해당 학원에서 운영 권한을 부여받은 자를 말합니다.

4. '유료 서비스'란 회사가 유료로 제공하는 구독 요금제, 크레딧 등을 말합니다.

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 이용자가 열람할 수 있도록 합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 명시하여 최소 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용은 최소 30일 전부터 공지합니다.

3. 이용자는 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 거부할 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 학원 운영에 필요한 원생·반 관리, 출결, QR 체크인, 문자·알림 발송, 상담·공지·게시판·설문, 채팅, 학습자 앱, 자료 관리, 영상 관리, 판서 도구 등의 기능을 제공합니다.

2. 회사는 서비스 품질 향상과 운영상 필요에 따라 제공 기능을 추가·변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전에 공지합니다.

1. 회사는 서비스 점검·장애·운영상 필요가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 계획된 점검은 7일 전 공지하며, 긴급한 경우 사후 공지합니다.

2. 회사는 서비스 종료를 결정한 경우 최소 30일 전 공지하며, 종료 시 이용자가 보관 중인 자료를 내보낼 수 있도록 합니다.

3. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 외부 사업자 장애, 통신사 지연, 단말기 설정, 네트워크 문제 등 불가항력 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

1. 이용자는 서비스 이용 시 관련 법령과 본 약관을 준수해야 합니다.

2. 이용자는 타인의 계정을 부정 사용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

3. 이용자가 서비스에 입력한 정보의 정확성과 적법성에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

4. 학원 관리자는 서비스에 등록하는 원생, 학부모, 보호자의 개인정보를 처리함에 있어 관련 법령상 적법한 근거와 동의를 직접 확보·보관해야 하며, 만 14세 미만 아동 정보의 경우 법정대리인 동의 확보 의무도 학원이 부담합니다. 학원은 원생 등을 등록함으로써 위 동의와 권한을 적법하게 확보하였음을 회사에 보증하며, 회사는 그 보증을 신뢰하여 서비스를 제공합니다.

5. 이용자는 서비스에 등록하는 자료(문자, 게시물, 파일, 영상, 사진, 음원, 교재 등)의 저작권, 초상권, 개인정보 제공 권한 등 제3자 권리 관련 적법성을 직접 확인하고 확보해야 하며, 이를 위반하여 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

6. 이용자는 문자·알림 발송 시 수신자의 수신 동의, 광고성 정보 전송 시 표시 의무, 발송 시간 제한, 연락처 정확성을 준수해야 하며, 오발송·통신사 지연·단말기 설정 등으로 인한 문제에 대한 책임은 발송자에게 있습니다.

7. 이용자는 AI 기능이 제안하는 결과(문구, 분석, 자동 분류 등)를 최종 사용 전 직접 검토해야 하며, AI 결과의 정확성·적법성·완전성은 보장되지 않습니다.

1. 이용자는 계정과 비밀번호 관리 책임이 있으며, 유출 시 즉시 회사에 통지해야 합니다.

2. 회사는 장기 미사용 계정(12개월 미접속)에 대해 안내 후 보관할 수 있으며, 24개월 이상 미접속 시 임의로 파기할 수 있습니다.

3. 학원 관리자가 학습자 앱 이용자를 지정·연결하며, 학습자 앱 이용 자격은 학원이 관리합니다. 회사는 학습자의 연령을 수집하거나 검증하지 않습니다.

1. 서비스 내 회사가 작성한 자료의 저작권은 회사에 귀속됩니다.

2. 이용자가 서비스에 등록한 자료의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.

3. 이용자는 회사에게 서비스 운영·개선 목적 범위 내에서 등록 자료를 이용·저장·가공할 수 있는 권한을 부여합니다.

1. 회사는 무료체험, 월정액 구독 요금제(Basic, Standard, Enterprise), 크레딧 등의 유료 서비스를 제공하며, 상세 요금·플랜·자원 한도는 서비스 내 결제 화면 및 요금 안내 페이지에 명시합니다.

2. 무료체험은 신규 학원에게 30일간 제공됩니다. 체험 시작을 위해 결제 수단 등록이 필요하며, 체험 종료 시 별도 해지하지 않으면 Basic 요금제로 자동 결제·전환됩니다.

3. 회사는 자동결제 전 7일·3일·1일 전에 회사가 정한 방법(서비스 내 알림, 이메일, 문자, 알림톡 등)으로 고지합니다. 체험 기간 중 언제든 해지할 수 있으며, 해지한 경우 체험 종료 시 자동결제되지 않습니다.

4. 구독 요금제는 결제일 기준 월 단위 정기 결제이며, 활성 원생 수, 강사 계정 수, 저장공간, 영상 전송량, AI 사용량 등 한도를 둡니다.

5. 크레딧은 구독과 분리된 선불 이용 단위이며 현금과 동일한 가치를 의미하지 않습니다. 충전 상품별 결제 금액·지급 수량과 기능별 차감 기준은 결제·이용 화면에 표시하며, 문자 발송 실패·미발송 건에 차감된 크레딧은 재충전됩니다.

6. 회사는 크레딧 지급·차감 기준과 자원 한도를 사전 공지 후 변경할 수 있으며, 변경일 이후 충전·사용분부터 적용합니다.

1. 결제는 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어지며, 결제 전 가격, 부가세 포함 여부, 다음 결제일을 표시합니다.

2. 구독 요금제는 해지 시 다음 결제일부터 적용되며, 현재 결제 기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 결제 실패 시 1일·3일·7일에 재시도하며, 14일 유예 후 read-only로 전환됩니다. 데이터와 크레딧은 보존되며, 결제 완료 시 즉시 복구됩니다.

4. 체험 중 해지했거나 결제 수단이 유효하지 않은 경우, 체험 종료 후 신규 기록과 업로드를 제한하고 기존 데이터는 read-only로 보존합니다. 결제 완료 시 즉시 복구됩니다.

5. 결제 취소, 청약철회, 환불의 요건·범위·절차는 별도의 '결제 취소 및 환불 규정'에 따르며, 해당 사항에서 본 약관과 충돌하면 결제 취소 및 환불 규정이 우선합니다.

1. 저장공간에는 자료 관리, 채팅·게시판 첨부, 영상, 판서 파일 등이 포함되며, 플랜별 한도를 둡니다.

2. 저장·영상 전송 한도 초과 시 기존 콘텐츠의 조회·재생·다운로드는 유지되며, 신규 업로드만 제한합니다. 자동으로 콘텐츠를 삭제하거나 후불 청구하지 않습니다.

3. 회사는 다음 사유에 해당하는 콘텐츠를 사전 통지 후 임의 삭제할 수 있습니다: 저작권·초상권 등 제3자 권리 침해 신고, 불법·음란·유해 콘텐츠, 한도 초과 후 90일 이내 미해결, 서비스 종료 공지 후 30일 경과.

4. 이용자가 자료·영상·파일을 삭제하면 지체 없이 파기되며, 백업 시스템 상 최대 30일간 잔류할 수 있습니다. 회사는 정기 백업 의무를 부담하지 않으며, 복구를 위해 최선의 노력만 제공합니다.

1. 회사는 플랫폼 제공자로서 학원-원생·학부모·보호자 간 교육, 상담, 수납, 고지, 분쟁 등 당사자 간 관계에 대해 책임지지 않습니다.

2. 회사는 이용자의 귀책 사유, 불가항력, 외부 사업자 장애로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 등록한 자료·메시지·콘텐츠의 적법성·정확성·완전성에 대해 책임지지 않습니다.

4. AI 기능의 결과는 참고용이며, 정확성·적법성·완전성은 보장되지 않습니다. 이용자는 AI 결과를 검토한 뒤 사용해야 합니다.

5. 회사는 미성년자 원생·학습자 정보 처리에 관한 법정대리인 동의 확보 의무를 학원에 두고, 학원의 보증을 신뢰하여 서비스를 제공합니다. 동의 미확보·부적정 처리로 발생한 문제는 해당 학원이 부담하며 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회사의 귀책 사유로 이용자가 손해를 입은 경우, 회사는 해당 이용자가 실제 지불한 요금 범위 내에서 배상합니다.

2. 회사는 이용자가 입은 직접 손해만 배상하며, 간접 손해·기대 이익·영업 손실 등은 배상하지 않습니다.

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 정당한 의견이나 불만을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 관련 법령이 정하는 절차에 따라 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.

본 약관에 따른 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.