상담 기록 작성·조회

누구와 어떤 방식으로 언제 상담했는지 남겨 선생님들이 경과를 이어서 확인하는 기능입니다.

• 원생, 상담 대상, 상담 방식, 상담 일시와 내용에 필요한 정보를 준비합니다.
• 수정·삭제 버튼은 현재 계정 권한과 기록 상태에 따라 표시되는 범위에서 사용합니다.

상담은 개인 메모가 아니라 담당자가 바뀌어도 학원 안에서 이전 맥락을 이어가기 위한 내부 기록입니다. 학생·학부모 앱에는 노출되지 않습니다.

1. 1원생 상세의 [상담] 탭을 열거나 [상담 관리] 화면으로 이동합니다.
2. 2[상담 관리] 화면 오른쪽의 [상담 작성]을 누릅니다.
3. 3원생, 상담 대상, 상담 방식, 상담 일시와 상담 내용을 입력하고 저장합니다.

기간은 특정 시기 기록을, 원생은 한 사람의 흐름을, 상담 대상과 방식은 학부모·학생 및 전화·방문 등 같은 유형을 모아볼 때 사용합니다. 상세에서 전체 내용을 확인합니다.

1. 1[상담 관리]에서 원생과 기간 필터로 기록을 찾습니다.
2. 2상담 항목을 눌러 [상담 상세]를 엽니다.
3. 3필요하면 상세 화면의 [삭제]를 누릅니다.

기간·원생·상담 대상·상담 방식 필터를 조합해 기록을 찾습니다.

• 항목을 눌러 [상담 상세]에서 전체 내용을 확인합니다.
• 수정하거나 삭제했다면 목록을 다시 확인해 결과가 반영되었는지 점검합니다.